Einführungsseminar in die Grundlagen des Krankenhausmarketings.
Patienten- und Kundenkommunikation erfolgreich umsetzen ist Ziel jedes Krankenhausmarketings.

Wo stehen Sie mit Ihrem Marketing?

Wie können Sie eine sinnvolle, auf Ihr Haus zugeschnittene Strategie im Marketing aufbauen und umsetzen?

• Patientenorientierung: Ist der Kunde König?
• Markt- und Umfeldanalyse
• Interne Unternehmensanalyse: SWOT und Co.
• Strategie und Fahrplan für Ihr Marketing entwickeln
• Zuweisermarketing
• Marketing und Personalentwicklung in Zeiten des Ärzte- und Pflegekräftemangels
• Interne und externe Kommunikation
• Marke Krankenhaus: Corporate Identity und Corporate Design
• Qualitätsmanagement, Unternehmensentwicklung und Marketing

Referenten:

Rolf Externbrink

Sina Vogt